Vroeg of laat moet iedere manager wel eens een training, workshop of meeting leiden; de meeste mensen vinden dat geen pretje. Hoe kun je een onvergetelijke workshop maken die ook leuk is om te leiden? En hoe weet je dat het ook leidt tot de gewenste resultaten? Dit boek is bedoeld voor drukke managers. Het geeft een eenvoudig stappenplan dat resulteert in het geven van een leuke en effectieve workshop. Het is onderhoudend en aanstekelijk geschreven en de auteur heeft door de jaren heen bewezen dat haar methode echt werkt.