De buitenschoolse opvang (bso) is in theorie een belangrijke voorziening om arbeid en zorg te combineren, maar is in de praktijk een weinig populaire voorziening. Met ingang van 2007 worden basisscholen verplicht in bso te voorzien als ouders dat wensen. De vraag in dit onderzoek is wat voor ouders én kinderen belangrijke eigenschappen zijn van een goede bso-voorziening. Aan welke zaken hechten zij veel waarde? In een aantal focusgroepen zijn ouders en kinderen uitgebreid over deze vraag aan het woord geweest. Uit de gesprekken blijkt opnieuw dat Nederland geen cultuur kent waarin het vanzelfsprekend is dat ouders de zorg over hun kind uitbesteden aan 'onbekenden'. Ook komt onder meer naar voren dat de bso een imagoprobleem lijkt te hebben. Ouders die geen gebruikmaken van de bso hebben vaak een negatief beeld. Verder valt op dat bso's moeite hebben de oudere basisschoolkinderen aan zich te binden.