Door te communiceren ervaar je als mens wat het betekent een individu te zijn, waardigheid te ervaren en wat jouw eigenheid inhoudt. Daardoor houd je grip op je wereld en ben je in staat je primaire behoeften te uiten. Zo is het mogelijk om contact te hebben met je omgeving en dat contact bevestigd te zien. Communiceren betekent je emoties tonen en emoties van een ander begrijpen, zo veel als dat mogelijk is. Ook als je jezelf niet meer bewust bent van het belang hiervan, omdat je begint te dementeren. Totale Communicatie is de onvoorwaardelijke intentie hebben om de ander te willen begrijpen en aan te sluiten bij diens individuele signalen en betekenissen. Deze praktische gids is bedoeld als een concreet hulpmiddel voor verzorgenden of managers in de ouderenzorg maar ook voor familieleden of SPH'ers voor het beter doen slagen van de interactie! Wilma Scheres is GZ-psycholoog en communicatiedeskundige met en voor mensen met een communicatieve beperking, soms gecombineerd met een verstandelijke beperking. Tevens is zij docent van Train de trainer Totale Communicatie en auteur van het boek Totale Communicatie. Chris De Rijdt - bachelor in de orthopedagogiek - is praktijklector aan de Hogeschool Gent en auteur van het boek Werken met visualisaties. Ze was werkzaam als begeleidster in de bijzondere jeugdbijstand en als begeleidster/groepschef bij personen met een verstandelijke beperking en kinderen met gedragsproblemen. Ze beschrijft haar eigen ervaringen met haar demente moeder.