Groepsprocessen is bedoeld om meer inzicht te verschaffen in het functioneren van groepen in organisaties. Dat inzicht is nodig om te kunnen begrijpen waarom de samenwerking in groepsverband vaak zo moeizaam verloopt. Dit boek reikt instrumenten aan om vast te stellen wat de tekorten zijn in de samenleving en wat er gedaan kan worden om die tekorten op te heffen. Deze tweede druk besteedt, in tegenstelling tot de eerste, zowel aandacht aan het overleg in groepen als aan de manier waarop het uitvoerende werk wordt verricht. Een aantal hoofdstukken is nieuw en de indeling van de hoofdstukken is gewijzigd.