Het plezier van onverwachte ontmoetingen We moeten allemaal iets overwinnen om contact met onbekenden te leggen. Toch zijn het juist die nieuwe contacten die ons leven zo kunnen verrijken en verdiepen. Waarom vinden veel mensen het dan toch zo moeilijk om het ijs te breken, iemand te begroeten, of een gesprek te beginnen? Waarom zijn we zo bang om iemand te storen, om veroordeeld te worden of niets te zeggen te weten en voelen we ons geremd om die eerste stap te zetten? Isabelle Filliozat beschrijft de regels die aan ons contact met anderen ten grondslag liggen en geeft vervolgens praktische oefeningen om onze verlegenheid te overwinnen en vooroordelen ten aanzien van elkaar te bestrijden. Want onverwacht geluk ligt vaker dan we denken binnen handbereik.