Als twee journalistes na een drukke werkdag worden klemgereden, denken ze aan een roofoverval. Maar als hun chauffeur wordt doodgeschoten en de twee vrouwen in gereedstaande auto’s worden geduwd, beseffen ze dat ze het slachtoffer zijn van een ontvoering. Begin jaren negentig werd de Colombiaanse samenleving geteisterd door een reeks ontvoeringen. De in het nauw gedreven drugsbaron Pablo Escobar probeerde met zijn terreurdaden de regering onder druk te zetten om daarmee zo gunstig mogelijke voorwaarden af te dwingen voor zijn overgave. Ontvoeringsbericht laat zien wat de invloed van deze gebeurtenissen is op het leven van de slachtoffers en hun familie en op de stabiliteit van een land als geheel.