Zelf goede brieven en faxen schrijven in het Nederlands is mogelijk! Volg de bondig geformuleerde tips op over indeling en adressering van brief en envelop, kies de juiste termen, uitdrukkingen en zinnen, die de bouwstenen vormen van elke denkbare brief of fax. Steeds weer opduikende taalkundige problemen worden in dit opzoekboek opgelost. Overal waar terminologie, situaties, reglementen, procedures en dergelijke in België verschillen van die in Nederland, is dit vermeld. Het boek omvat zowel privé-als zakelijke correspondentie.