Diana Ackeman kennen we als auteur van onder meer Reis door het rijk der zinnen, als dichteres en van haar regelmatige bijdrage aan National Geographic. Zij heeft echter nog een andere, op het eerste gezicht een meer prozaïsche kant. Elke week vervult zij als vrijwilliger telefoondienst bij een crisiscentrum om de anonieme bellers die wanhopig uitgeput, ten einde raad, soms zelfs vijandig zijn te woord te staan. En te trachten hun dat sprankje hoop, dat zijden draadje te bieden waarmee ze het leven weer even aankunnen. Diana's geheime leven in de telefooncentrale van het crisiscentrum is shockerend, grappig, stressvol en inspirerend tegelijkertijd. Dat geldt ook voor haar geheime leven in haar achtertuin, waar de dieren zo dicht bij haar, bij de mens, hun eigen leven leiden, vaak op net zo'n wankel draadje als haar bellers. In de voor haar zo kenmerkende stijl weeft zij deze parallelle draden tot een geheel. Gebruikmakend van de adembenemende avonturen van de menselijke geest, geplaats