Wij zijn voortdurend in relatie met andere mensen, met partners, ouders, familieleden, collega’s, vrienden. Als dingen niet goed lopen, geven we al gauw de schuld aan anderen. We verstoren de relatie met mensen, doordat we bijvoorbeeld niet luisteren, dominant zijn of juist teruggetrokken. Volgens Fiona Brouwer is 95% van wat anderen van je zeggen waar. Het is een fantastische bron van informatie.