Van buiten ziet nummer 5, Brocklehurst Grove eruit als een gewoon huis - de ramen altijd schoon en de tuin goed onderhouden. En binnen, te horen aan de stemmen van de bewoners, de familie Mennym, lijk zij ook een volkomen normaal gezin. Fout. De Mennyms - grootvader Magnus en grootmoeder Tulip, Vinetta en Joshua met hun vijf kinderen, plus de ongrijpbare juffrouw Quigley en de geheimzinnige Pilbeam - zijn allesbehalve gewoon. De leden van het gezin delen een verbijsterend geheim waarachter zij zich veertig jaar lang verborgen hebben gehouden. Een geheim waarvan niemand het bestaan ooit zelfs maar heeft vermoed...tot nu toe. Als er een luchtpostbrief uit Australie in de brievenbus valt, raken alle Mennyms bevangen door de angst dat het mysterie dat hen omringt, nu, voor het eerst. ontrafeld dreigt te worden.