In zijn nieuwe bock gaat het om handelen. Zes soorten schoenen staan de lezer ter beschikking: zwarte uniformschoenen (voor het oplossen van routineklussen, denk aan een piloot die alles controleert voor de start); oranje rubberlaarzen (bestemd voor explosieve situaties, zoals vijandige overnames); roze pantoffels (warmte en huiselijkheid, trek ze aan om een collega te troosten die geen promotie heeft gemaakt); bruine brogues (praktisch en verstandelijk, je draagt ze om bureaucratische obstakels weg te nemen); grijze gympen (grijs staat voor onze hersenen, het onderzoeken van mogelijkheden. Op grijze gympen verzamelen wc alle benodigde informatie om een nieuw produkt op de markt te brengen); en ten slotte paarse rijlaarzen(autoriteit, te dragen wanneer de nood aan de man is).
De Bono laat aan de hand van voorbeelden zien hoe u met dit concept kunt werken. Zeg tegen een medewerker: ‘Hou je bruine brogues aan,’, als een karwei vandaag af moet, of waarschuw iemand: ‘Pas op voor X, die heeft z'n paarse rijlaarzen aan.’