Geen ezels!
Geen ezels! 1e druk is een boek van Dirk-Jan de Bruijn uitgegeven bij Gorcum B.V., Koninklijke van. ISBN 9789023245094
'Geen ezels!' is een pleidooi voor een onorthodoxe veranderaanpak van publieke organisaties. Een transitie waarbij de klant centraal staat. Doordat die afnemer cht centraal staat, moet de organisatie acteren in werkprocessen en in integrale oplossingen. Daarmee staat het gemeenschappelijke centraal en verschuift de macht van de eigen positie naar die van de eindgebruiker. Dat vraagt om intensieve samenwerking, om vertrouwen, te beginnen bij het management.
'Geen ezels!' is een pleidooi voor een onorthodoxe veranderaanpak van publieke organisaties. Een transitie waarbij de klant centraal staat. Doordat die afnemer cht centraal staat, moet de organisatie acteren in werkprocessen en in integrale oplossingen. Daarmee staat het gemeenschappelijke centraal en verschuift de macht van de eigen positie naar die van de eindgebruiker. Dat vraagt om intensieve samenwerking, om vertrouwen, te beginnen bij het management.
Auteur | | Dirk-Jan de Bruijn |
Taal | | Nederlands |
Type | | Paperback |
Categorie | | Managementboeken |