In 'Onrust in Medisch Centrum West' herneemt het leven op afdeling A4 zijn gang: emoties, conflicten en intriges zijn aan de orde van de dag. We maken opnieuw kennis met oude bekenden: de artsen Jan van de Wouden en Eva van de Berg krijgen een gehandicapt kind; deze tragische gebeurtenis leidt ertoe dat Jan overspannen raakt. Verpleegkundige Ingrid van der Linden krijgt een vriend, Johan, die Suzanne Lievegoed seksueel molesteert. Suzanne valt Johan met zo'n kracht aan, dat zij zich tot voor de rechter moet verantwoorden etc. Maar ook nieuwe personages doen hun intrede: de aantrekkelijke verpleegkundige Tessa van Loon, die een geheim uit het verleden met zich meedraagt; en de kwetsbare assistent-chirurge, Sonja van Gelderen.