Kunnen we onze eigen kinderen wel écht kennen? Dit moet een vergissing zijn TV presentatrice Carrie Kent kan de stem aan de andere kant van de lijn niet geloven. Het kan toch niet waar zijn dat haar zoon, haar geliefde zoon Max, op school is neergestoken? Dat soort dingen overkomt alleen de gasten die ze in haar talkshow ontvangt. Maar als Carrie in het ziekenhuis arriveert is ze te laat - Max is dood. Wat volgt is een nachtmerrie. Carrie is vastbesloten de waarheid over haar zoon naar boven te krijgen, maar niemand wil haar vertellen wat er werkelijk gebeurd is, en de enige getuige is een doodsbang kind. Om antwoorden te krijgen moet Carrie een wereld van geweld, angst en armoede induiken. Maar kan ze leven met wat ze daar vindt?