Harriet Turner weet alles van reizen. Ze heeft er al honderden georganiseerd voor het reisbureau van haar familie in het Australische kustplaatsje Merryn Bay. Maar wanneer haar broer haar vraagt een reis naar Engeland van hem over te nemen, en haar collega en pleegzus, Lara, niet komt opdagen op de luchthaven, bevindt Harriet zich ineens op onbekend terrein. Aangekomen in Engeland moet ze in haar eentje leiding zien te geven aan een buslading excentrieke toeristen. Ze maken een thematour langs alle locaties uit de bekende detectiveserie Willoughby, en het zal een drukke tijd worden. Terwijl de bus door het pittoreske landschap van Cornwall rijdt, krijgt de reis voor Harriet een extra dimensie. Niet alleen onbeantwoorde vragen over haar familie en haar jeugd beginnen door haar hoofd te spoken, ook wordt ze nogal overvallen door haar gevoelens voor de eregast van de tour, en hoofdrolspeler in Willoughby, Patrick Shawcross. Maar het grootste raadsels is en blijft toch wel: wat is er gebeurd met Lara?