Kerry verhuist met haar moeder naar een flat in een ander deel van de stad. Ze moeten wel, nadat Kerry's vader hen in de steek heeft gelaten en zij niet langer in hun vertrouwde huis kunnen blijven wonen. De nieuwe woning is oud en armoedig. De lift is volgekladderd en de mensen lijken onvriendelijk. Kerry wilde dat ze nooit verhuisd was en vraagt zich af hoe ze hier ooit vrienden moet maken. Haar buurmeisje Tess laat er bij hun eerste kennismaking geen twijfel over bestaan hoe de rollen verdeeld zijn in dit deel van de stad...