Correspondentie is schriftelijke communicatie. Welke vorm je kiest hangt af van de situatie. Wil je formeel of informeel communiceren? Moet je een uitgebreide brief schrijven of is een memobriefje voldoende? En welke voordelen biedt een digitale nieuwsbrief?

Correspondentie Support behandelt alle facetten van schriftelijke communicatie en beantwoordt daarmee al je vragen op de meest uiteenlopende kwesties.

Hoofdstukindeling:
1. Inleiding
2. Duidelijke taal
3. Soorten brieven
4. Stijl en toon
5. Kwaliteitsbewaking
6. E-mailcorrespondentie
7. Schrijven voor het beeldscherm
8. Digitale nieuwsbrieven
9. Buitenlandse correspondentie