Kenmerken van Leerboeken Opleiding Beveiliging:
- de leerstof wordt per examenvereiste aangeboden;
- de theorie die nodig is voor het behalen van het diploma staat volledig in de leerboeken beschreven;
- aan het einde van ieder hoofdstuk zijn verwerkingsvragen opgenomen.

Dit eerste deel: Communicatie bevat zowel theoretische als praktische aanwijzingen om de beveiliger de weg te wijzen over de communicatieve wegen. Er wordt aandacht besteed aan:
- verbale en non-verbale communicatie;
- het belang van communiceren en de middelen om dit veilig te doen;
- het kunnen communiceren in en onder verschillende omstandigheden;
- informatie schriftelijk, overeenkomstig vastgestelde procedures, kunnen vastleggen;
- de meest noodzakelijke beveiligingsactiviteiten in het Engels kunnen weergeven;
- waarnemen en optreden (=actief communiceren) in praktisch/kritieke situaties;
- omgaan met agressie;
- Basis-Engels voor beveiligingstaken.

Kortom, het totale communicatieve speelveld van de beveiliger komt in deze herziene uitgave aan bod.