Het hulpverlenend gesprek gaat over gespreksvoering in de praktijk. Wat moet je hierover weten en wat moet je kunnen? Het boek behandelt gespreksmodellen die helpen bij de aanpak van hulpverlenende gesprekken. Er is ook veel aandacht voor de meest voorkomende propblemen en valkuilen waar de beginnende professional in de praktijk mee geconfronteerd kanworden.

Aan de hand van uitgebreide casuistiek wordt gedemonstreerd hoe een hulpverlenend gesprek eruit kan zien, uitgaande van een bepaald gespreksmodel. Elke casus wordt behandeld op drie manieren, vanuit een directieve en non-directieve aanpak, en vanuit een aanpak waarbij beide benaderingen worden afgewisseld.

In deze tweede editie is er extra aandacht voor reflectie op gesprekken. Onderwerpen als interactie tussen hulpvrager en hulpverlender, ruis, weerstand en agressie zijn toegevoegd. alle hoofdstukken staan boordevol praktijkvoorbeelden, oefenstof, praktische tips en aanwijzingen.