• Breed inzetbaar binnen het hbo;
• geeft inzicht in functioneren vanuit procesgerichte benadering;
• uitgebreide online ondersteuning.

Kijk op Bedrijfsprocessen toont de student bedrijfsprocessen in allerlei soorten organisaties. Het boek past in de beginfase van iedere hbo-opleiding en is het enige inleidende boek dat de student inzicht geeft in het functioneren vanuit de procesgerichte benadering.

Deze uitgave biedt een referentiekader van waaruit de studenten de werking van organisaties beter leren begrijpen. Vanuit praktische casuïstiek wordt de vertaalslag gemaakt naar de theorie achter de structuur van de organisatie en de vormgeving van bedrijfsprocessen. Hoe deze structuur en vormgeving kunnen worden verbeterd is voorts een belangrijk onderdeel binnen dit boek.

In deze herziene 3e editie van het boek is het hoofdstuk Strategievorming uitgebreid met meer modellen. Daarnaast is een inleiding bedrijfseconomie opgenomen zodat de student de output van de steeds populairder wordende managementgames (met daarin onder meer balansen en verliesrekeningen) leert begrijpen. Verder is een extra hoofdstuk toegevoegd over informatievoorziening en nieuwe ICT (zoals big data).