Hoezo lastig!? 1e druk is een boek van Jan Verhulst uitgegeven bij Noordhoff Uitgevers B.V.. ISBN 9789001763701

Vaardig worden in grens- en crisissituaties

Het beroep van hulpverlener is er de laatste tijd niet gemakkelijker op geworden. Steeds meer eisen worden er aan je gesteld. Er komen meer en meer regels waar je je aan te houden hebt. Weerstand en agressie neemt hand over hand toe. Bovendien krijg je soms te maken met mensen die slecht gemotiveerd lijken en zijn.

In dit boek Hoezo lastig!?, komen allerlei kleinere en grotere obstakels aan bod die zich tijdens het proces van de hulpverlening kunnen voordoen. Speciale aandacht gaat daarbij uit naar de aanleiding en oorzaak van de moeizame en soms moeilijke verstandhouding, waarbij ook jouw eigen eventuele aandeel onder de loep wordt genomen:

Heb je zaken over het hoofd gezien?

Is je inschatting van de problematiek wel de juiste geweest?

Ben je te dwingend geweest in je opstelling?

Was er te weinig sprake van begrip voor de situatie waarin de cliënt zich bevindt?

Was je niet in voldoende mate empatisch?

Er worden je handvatten aangereikt om te leren om te gaan met dergelijke lastige en moeilijke 'gevallen'. Hoezo lastig!? wil je als het ware een spiegel voorhouden. Daarom worden er vele voorbeelden en tests gepresenteerd, die je kunnen helpen kritisch naar jezelf en je functioneren als hulpverlener te kijken.

Uiteraard kunnen niet alle soorten van problemen, conflictsituaties en andere obstakels aan bod komen. De meest voorkomende worden echter uitgebreid behandeld, met ruime aandacht voor mogelijk agressieve gedragingen, zowel van de kant van de hulpvrager, als van jouw kant. Want ook dat kan gebeuren.

Door de theorie te bestuderen, het invullen van de tests maar vooral door het oefenen van het vaardig worden in grens- en crisissituaties leer je jezelf als hulpverlener beter kennen. Je zult beter kunnen inspelen op lastige en moeilijke hulpverleningssituaties.