In de afgelopen jaren heeft het boek Consumentengedrag zijn waarde bewezen als een prettig leesbare en overzichtelijke samenbundeling van kennis over consumentengedrag. Kennis die ook toepasbaar is in praktijksituaties. In deze tweede druk is die toepasbaarheid vergroot door het actualiseren van de stof. Het fenomeen Internet c.q. informatie- en communicatietechnologie is een maatschappelijk gegeven dat vergaande gevolgen heeft voor consumenten en marketeers. Hieraan wordt dan ook de nodige aandacht gegeven, met name in de aanknopingspunten voor marketingstrategie. Over de multiculturele consument is veel meer materiaal beschikbaar, dat uiteraard is verwerkt. Verder zijn voorbeelden, advertenties en cases vernieuwd.
In het werkboek staan per hoofdstuk alle leerdoelen, een samenvatting en opgaven, inclusief diverse cases. Hiermee leert u studenten werken met de belangrijkste achtergronden, begrippen en motieven die van belang zijn voor effectieve marketing. De docentenhandleiding bevat - behalve alle leerdoelen - uitwerkingen en oefenmogelijkheden. Hiermee beschikt u over een ruime keuze aan oefenmateriaal voor uw lessen.
Voor zowel hbo- als wo-studenten, cursisten NIMA-B en NIMA-C en cursisten van andere opleidingen waarin consumentengedrag (al dan niet in relatie met marketingstrategie) aan de orde komt, is Consumentengedrag een aangenaam en efficiënt middel om kennis en inzicht te verwerven. Bij uitstek geschikt op bijvakniveau voor studierichtingen die reeds met economische begrippen vertrouwd zijn.